Akut hjälp och jourer
Här hittar du information om vilken hjälp du kan få om du drabbats av ett allvarligt brott, en närstående dött eller andra kritiska situationer.
SOS Alarm – 112
112 är det nationella nödnumret och går till SOS Alarm. Det ska du ringa vid akuta nödsituationer där det är fara för liv, egendom eller miljö. SOS Alarm ser till att exempelvis ambulans, polis eller räddningstjänst kommer på plats.
Gå till SOS Alarms webbplats Länk till annan webbplats.
Appen SOS Alarm
SOS Alarm har en app som kan laddas ner från App Store Länk till annan webbplats. eller Google Play Länk till annan webbplats.. Du kan se eller dela din position och ringa 112 via appen.
Via appen kan du också få:
- VMA (Viktigt meddelande till allmänheten)
- Kris- och samhällsinformation
- Information om händelser i din närhet
- Förebyggande information och tips från SOS Alarm
- Veckans lägesbild
Socialjour
Socialjouren ansvarar för att ge stödinsatser vid akuta sociala problem utanför kontorstid. Det kan till exempel handla om barn och ungdomar som far illa eller missbrukare som behöver omedelbar hjälp. Socialjouren samarbetar med polis och andra myndigheter.
Kontakt och telefontider, socialjouren
Du når socialjouren på telefon 08–410 200 40 eller faxnummer 08–758 17 22. Du kan vara anonym om ditt samtal gäller annan person än dig själv.
Socialjouren har följande telefontider:
- Måndag–torsdag klockan 16.30–02.00
- Fredag klockan 15.00–02.00
- Lördag–söndag klockan 16.00–02.00
Vid akuta situationer som sker utanför ordinarie telefontider svarar SOS Alarm när du ringer 08–758 17 22. De förmedlar sedan kontakt med socialjourens personal.
Vid livshotande situation, ring 112.
Krisstöd
Den som drabbas av en traumatisk händelse som ett grovt brott eller en närståendes oväntade död, kan få krisstöd av Vallentuna kommuns öppenvård.
Krisstöd är en sorts psykologisk första hjälpen och sätts in för att dämpa akut stress och förebygga psykisk ohälsa efter en allvarlig händelse. Det kan till exempel ges till personer som mist en familjemedlem genom självmord eller varit med om ett allvarligt brott eller en allvarlig olycka.
Stödsamtal är ofta en del av krisstödet, men också praktisk hjälp med sådant som att hämta barn från skolan eller köpa mat.
Krisstöd kan ges till enskilda människor men också till familjer, där extra fokus ligger på att hjälpa barnen.
Då aktiveras krisstödet
Vallentuna kommuns krisstöd sätts in efter att öppenvården fått information om att behov finns från exempelvis polis, sjukvård eller skola. Det kan också ske efter att anhöriga kontaktat Vallentuna kommuns kontaktcenter eller socialjour. För mer information om öppettider, telefonnummer med mera till Vallentuna kommuns kontaktcenter, klicka på länken nedan.
Kontakt och öppettider, Vallentuna kommun
Du hittar information om kontaktuppgifter med mera till socialjouren under rubriken "Socialjour" högre upp på denna sida.
Journummer, synpunkter och felanmälan
Behöver du göra en felanmälan eller hitta journummer till verksamheter som sköter el, värme, vatten, avfall eller kollektivtrafik? Klicka i så fall på länken nedan.
Kvinno- och tjejjouren och Manscentrum
Kvinno- och tjejjouren ger stöd till kvinnor och barn som utsatts för hot och våld. Jouren kan bland annat hjälpa till med skyddat boende, ge stödsamtal och råd och vara ett stöd till vid besök hos polis och socialtjänst.
Manscentrum är en fristående mottagning för män i kris. Centret erbjuder bland annat samtalsstöd och olika behandlingar.
Brottsofferjouren
Brottsofferjouren hjälper människor som drabbas av kriminalitet på olika sätt: brottsoffer, anhöriga och vittnen.
Gå till Brottsofferjourens webbplats Länk till annan webbplats.
Spes
Spes är en rikstäckande ideell organisation som ger stöd till människor som mist en anhörig genom självmord.
Psykiska problem
Människor kan må så dåligt psykiskt att de behöver söka kvalificerad hjälp, ibland akut. Det kan till exempel handla om att man lider av depression, har drabbats av en psykos eller har självmordstankar. Är läget akut, ring alltid 112. Annars kan du kontakta barn- och ungdomspsykiatrin (BUP) eller vuxenpsykiatrin.