Möt vår syn- och hörselinstruktör Emily

Visste ni att vi har en syn- och hörselinstruktör här på Vallentuna kommun? Emily har arbetat hos oss sen 2022 i olika roller men numera som syn- och hörselinstruktör. I grunden är hon specialistundersköterska med inriktning demens och även utbildad syn- och hörselinstruktör genom SRF (Synskadades riksförbund) och HRF (Hörselskadades riksförbund).
Berätta mer om din roll
– Jag hjälper invånare som behöver stöd och råd i frågor som rör syn och hörsel, både praktiskt i form av konkret hjälp med exempelvis hörapparater och mer övergripande med bland annat information kring vilka hörselkliniker det finns eller vilken telefon som kan vara bra om man är synskadad. Jag erbjuder även hjälp med enklare service och installation av syn- och hörselhjälpmedel men jag är inte audionom, utför inga hörseltester eller synpedagog och har ingen förskrivningsrätt på hjälpmedel. Däremot kan jag hjälpa till att berätta vilka hjälpmedel som finns och var man kan vända sig om man har behov av hjälpmedel. Ett exempel är en fråga jag får om jag säljer vaxfilter/slangar till hörapparaten och svaret på den frågan är nej. Däremot kan jag ta reda på vilken sort du ska beställa och sen vända dig audionom eller sidor på internet som säljer.
– I mina vanligaste arbetsuppgifter ingår byte av slangar på hörapparater, märka upp i kök för synskadade, felsökning och enklare reparationer av hörapparater samt att ge anhöriga stöd i vilken hjälp man kan få som syn- och/eller hörselskadad.
– Bland de jag träffar är seniorer över 65 år det mest vanliga men jag träffar även andra som är yngre och personer med olika funktionshinder. Jag har även en del kontakt med anhöriga och alla som är 18 år eller äldre kan vända sig till mig för att få råd och stöd.
Vilka är dina utmaningar och vad är bäst med ditt jobb?
– Min största utmaning är att jag inte har förskrivningsrätt eller möjlighet att sälja tillbehör. Gränsen mellan det jag gör och det audionomer och synpedagoger gör är lite otydlig. Det är något olika från fall till fall och det i sin tur blir även otydligt för de jag träffar. En ytterligare utmaning är att jag arbetar halvtid och delar min tjänst med Danderyds kommun, vilket gör att jag inte är tillgänglig varje dag och bara kan erbjuda hembesök fasta dagar.
– Det bästa med jobbet skulle jag säga är att få träffa alla fantastiska människor och känna att jag gör skillnad, varje dag. Att kunna hjälpa någon vars hörapparat slutat fungera, så att han eller hon kan höra igen och gå på den där pjäsen på Dramaten är lika roligt varje gång. Att ge människor möjlighet att vara mer delaktiga i samhället och känna sig mindre isolerade är en enorm bonus med det här jobbet.