Möt Lena på Alléns boende
– De nio år jag hittills arbetat på Vallentuna kommun har varit fantastiska! Här på Alléns boende har jag stöttande, omhändertagande och otroligt hjälpsamma kollegor. Det bästa av allt är kontakten med våra kunder och att få ge dem stöd och hjälp i sin vardag.
Lena arbetar som boendeassistent på Alléns boende, en bostad med särskild service enligt SoL. Alléns boende är en dygnet-runt-verksamhet där det idag bor 15 personer med olika diagnoser som psykisk sjukdom och/eller en neuropsykiatrisk funktionsvariation. Lena har jobbat både dag och kväll på boendet men arbetar sedan några år tillbaka enbart natt.
Hur kan ett arbetspass se ut för dig?
–Klockan 20.00 kliver jag på mitt arbetspass. Då gör jag iordning min säng, läser rapporten från mina kollegor samt förbereder medicin att dela ut till kunderna. Sedan går jag ut och besöker våra kunder under kvällen för en pratstund och för att dela ut medicin. Här på Alléns boende jobbar man ensam natt. Mina kollegor träffar jag varannan onsdag då vi har gemensamma möten dagtid.
– Lite senare på kvällen brukar jag gå en runda i området runt längan med Alléns lägenheter och se till att allt är lugnt, att det inte spelas hög musik eller liknande. Sen går jag och lägger mig. Då har jag sovande jour. Det innebär att jag alltid finns där för våra kunder vid behov. Det kan vara så att en kund hör av sig via telefon för att den har svårt att sova, är orolig eller av annan anledning. Bara att kunden får höra en annan röst brukar många gånger hjälpa. Även om jag ofta får sova om nätterna planerar jag inte in för mycket kommande dag, utan anpassar min lediga dag efter hur min arbetade natt varit.
–Mitt arbetspass slutar klockan 8.00 på morgonen. Då har jag hunnit ta ytterligare ett varv upp till kunderna och delat ut medicin till dem. Jag brukar även se till att det alltid finns nybryggt kaffe åt mina kollegor som ska arbeta under dagen.
Vad är det bästa med att jobba på just Alléns boende?
– Kundkontakten naturligtvis! Det ligger mig väldigt varmt om hjärtat att få hjälpa personer som kanske blivit illa behandlade, som inte varit sedda och hörda eller av annan anledning inte mår bra. Att få se till att våra kunder känner sig trygga och att de litar på oss medarbetare, sköter sina mediciner, maten, hygienen etc. – det gillar jag!
– Om jag får tänka på några tillfällen när jobbet känts som allra bäst så skulle jag säga att det är just i de stunderna när jag ser hur en kund börjar känna tillit till mig. Jag kan se det i ögonen, hur kunden pratar eller att den på annat sätt visar att den litar på mig. Det är verkligen härligt att få känna! Att kunden känner tillit till mig är helt avgörande för att jag ska kunna stötta den.
– Jag har alltid blivit väl bemött här på Alléns och haft bra chefer, allra helst Monica som är min chef just nu.
Vem skulle du säga att det här är rätt jobb för?
– Vill man arbeta inom socialpsykiatrin skulle jag säga att det allra viktigaste är att man tycker om människor och framförallt att man delar värderingen att alla är lika mycket värda. Omtanke om våra kunder är det allra viktigaste.
