El-anläggningar / strömavbrott
Ellevio
Tfn 020-44 11 00 (dygnet runt)
www.ellevio.se
Fjärrvärme
E.ON Värme Sverige AB
Privatkunder, tfn: 020-88 00 22
Felanmälan dygnet runt, tfn: 020-88 00 22
Företagskunder, tfn 020-255 550, måndag-fredag kl. 08-16.30
Box 157, 177 23 Jakobsberg
Fritid och kultur
Använd vårt webbformulär nedan eller installera mobil-appen Vallentuna kommun felanmälan.
Webbformulär för felanmälan och synpunkter
Förskola och skola
Använd vårt webbformulär nedan.
Webbformulär för felanmälan och synpunkter på en kommunal förskola eller skola
Kollektivtrafiken
Trafikförvaltningen vid Stockholms läns landsting ansvarar för kollektivtrafiken i länet och nuvarande entreprenör är Arriva.
Kommunens representanter har regelbunden kontakt med landstinget för att säkerställa en väl fungerande kollektivtrafik på kort- och lång sikt.
Har du synpunkter på busstrafiken eller ersättningstrafiken för Roslagsbanan, kontakta alltid SL:s kundtjänst. SL registrerar och diarieför alla ärenden de får in och skickar de vidare till Arriva för åtgärd. Se telefonnummer och länk till webbformulär nedan.
Om du har synpunkter som kommunen bör känna till för att kunna föra en dialog med SL, så kan du även skicka dem via länk till kommunens formulär nedan. Men glöm inte att du också ska kontakta SL:s kundtjänst.
SL:s kundtjänst
Skicka alltid dina synpunkter till SL:s kundtjänst då de registrerar och åtgärdnar felaktigheter:
Telefon: 08-600 10 00
Till formuläret för felanmälan till SL:s kundtjänst
Kommunens fastigheter
Samhällsbyggnadsförvaltningen, Fastighetsservice
Felanmälan Tufa
Felanmälan Tufa tfn: 08-587 850 96
Telefonen är bemannad vardagar kl. 08.00-10.00.
Övrig tid telefonsvarare som lyssnas av löpande under dagen.
E-post: tufa@vallentuna.se
Inloggning för verksamheter i kommunens lokaler: Weblord
Akuta fel av brådskande karaktär
Felanmälan tfn: 08-587 850 96
Joursökaren tfn: 0746-26 82 96
(från internt nummer slå *# före ditt eget nummer)
Måndag-torsdag kl. 07.00-16.00 samt fredag samt
dag före helgdag kl. 07.00-16.00
Akuta fel och brister på helger, kvällar och nätter
Sök servicetekniker via SOS Alarm Fastighetsjour tfn: 08-454 24 19
Omsorg och hjälp
Använd vårt webbformulär nedan. Välj om du vill få återkoppling och i så fall på vilket sätt. Om du väljer att inte få någon återkoppling kan vi inte kontakta dig och ställa eventuella följdfrågor. Du får också en bekräftelse att anmälan kommit in.
Webbformulär för felanmälan och synpunkter
Sophämtning
Ragn-Sells Kommunpartner AB
Ragn-Sells Kommunpartner kundtjänst,
öppet måndag-fredag kl. 08.00-16.00.
Telefon: 010-723 23 23
E-post: vallentuna@ragnsells.com
Utemiljöer
Felanmälan av till exempel klotter, nedskräpning, nedfallna träd, fulla papperskorgar, trasig belysning eller hål i asfalten.
Tjänsten för felanmälan finns även att ladda ner som app för telefonen (sök på Vallentuna kommun felanmälan).
Felanmälan utemiljöer
Vatten och avlopp
Roslagsvatten AB
Tfn: 08-540 835 00
Måndag-fredag kl. 08.00-17.00, sommartid kl. 08.00-16.00
Övrig tid: 08-767 84 50
Återvinningsstationer
Har du synpunkter på överfulla behållare eller vill anmäla nedskräpning på en återvinningsstation, kontakta Förpacknings- och Tidningsinsamlingen.
Kommunen ansvarar inte för tömning av containrar eller städning av återvinningsstationerna.
Förpacknings- och Tidningsinsamlingen AB
Telefon: 0200-88 03 11 (telefontid mån-fre kl 8-20, helger kl 10-16)
E-post: vallentuna@ftiab.se
Rapportera synpunkter på Förpacknings- och Tidningsinsamlingens webbplats
Övrigt
Använd vårt webbformulär nedan eller installera mobil-appen Vallentuna kommun felanmälan.
Webbformulär för felanmälan och synpunkter
010–723 23 23.
Här kan du både anmäla fel och lämna synpunkter på hur vi kan göra Vallentuna bättre. Du kan också se vad som redan kommit in till oss och önska återkoppling på det.