Samtalsdokumentation med hjälp av AI

Ett pilotprojekt där en grupp handläggare och socialsekreterare på socialförvaltningen arbetar med AI som stöd i samtalsdokumentation pågår just nu på Vallentuna kommun. Projektet pågår året ut.

AI-stöd i samtalsdokumentation är en teknik som syftar till att avlasta personal genom att automatisera anteckningar och sammanfattningar av möten. Tekniken används idag av andra organisationer som upplever att den gett positiva effekter.  

Att använda sig av AI för att dokumentera möten kan leda till ökat fokus på individen och minskar administrativ tid. Det är viktigt att komma ihåg att tekniken inte ersätter människan då handläggaren har fortsatt fullt ansvar för innehållet och för att slutresultatet är kvalitativt. 

Läs mer om projektet nedan.