Särskilt boende för äldre följs bland annat upp genom enkäter till samtliga boende. Dessutom görs så kallade avtals- och uppdragsuppföljningar vartannat år. Samtliga uppföljningar genomförs för samtliga verksamheter det vill säga även de som utförs av privata utförare.
Vad tycker de äldre om Vallentuna kommuns äldreboenden?
Resultatet av undersökningen visar att 84 procent av de som har svarat på enkäten sammantaget är nöjda med sitt boende. Resultatet visar vidare att vår personal har ett gott bemötande, det tycker hela 93 procent av våra kunder. Vi ser glädjande nog att våra kunder känner förtroende för den personal som arbetar på boendet (95 procent) och att de känner sig trygga i på sitt boende (97 procent).
Resultatet visar också på områden som vi ser att vi behöver arbeta ännu mer med för att ytterligare förbättra våra verksamheter och våra kunders upplevelse av våra tjänster. Det handlar bland annat om att våra kunder ska få bättre möjlighet till utevistelse och att fler aktiviteter erbjuds. Resultaten för Vallentuna kommun ligger högre på de delarna än rikssnittet men vi vet att utevistelse och aktiviteter är viktiga frågor för våra äldre och vi ska arbeta för att de ska känna sig nöjda.
Sammantaget är vi stolta och glada över våra fina resultat och de visar tydligt det vi redan vet; att våra medarbetare gör ett fantastiskt arbete med kundens bästa i fokus!
David Gyllenstråle, socialchef i Vallentuna kommun.
Svaren från 2022 års enkät visade bland annat att de som bor på våra äldreboenden inte upplevde att sjuksköterskorna var tillräckligt närvarande. Det har resulterat i en förändring inom Vallentunas äldreomsorg. Sedan den 1 april 2023 finns det sjuksköterskor stationerade på våra kommunala äldreboenden i kommunen. Det innebär både att sjuksköterskornas närvaro och tillgänglighet ökar för de boende, men också att sjuksköterskorna och undersköterskorna stärker sitt samarbete. Det i sin tur leder till ökad kvalitet för individen.