Fortsatt försenade fakturor från kommunen

Till Dig som väntar på en faktura från Vallentuna kommun:

Just nu upplever vi problem med kommunens fakturering. Det kan medföra en del konsekvenser för dig som kund.

1. Din faktura från Vallentuna kommun kan ha blivit försenad.
2. Du som vanligtvis får e-faktura har förmodligen fått en pappersfaktura. Det innebär att det är pappersfakturan ni måste betala denna gång.
3. För en del av er som har autogiro har beloppet olyckligt dragits redan den 22 januari. Vill du få ditt belopp återbetalat är du välkommen att höra av dig, i så fall innebär det att du behöver betala fakturan manuellt den 31/1.

Vi ser allvarligt på detta och arbetar för att lösa problemen så fort som möjligt.

Vi ber om ursäkt för de eventuella problem detta har orsakat dig.